Il gère et développe les relations avec les clients, analyse leurs attentes et collabore avec le bureau d'études et les services de la fabrication. Il négocie également les conditions de vente, assure le contrôle des commandes et fait le lien avec les services facturation. Il peut aussi participe à des salons professionnels (en France ou à l'étranger)  Le technico-commercial peut également exercer la fonction d'acheteur des matières premières, composants ou équipements.